Boxn sin enkle klikk og hent løsning

Klikk og hent løsninger finnes i mange butikker i dag. I Storbritannia stod allerede i 2018,  18% av butikkens omsetning av klikk og hent via netthandel. Dette viser at veldig mange ønsker å effektivisere sine dager og kunne hente en vare de trenger i butikken uten masse ekstra tid på butikken. Det å ha muligheten til å slippe å prate med en kundebehandler i butikken som igjen må lage en ordre slik at en annen kundebehandler i kassen eller på lageret kan finne frem varen kunden ønsker er en befriende følelse for mange kunder. 

Men klikk og hent (Click and collect som mange kaller det) er ikke bare effektivt. Dette krever kanskje egne ansatte som kun tar i mot disse bestillingene. Går ut i butikken og på lageret for å plukke varene som skal finnes frem for så å sette de klare på bakrommet. Når kunden ankommer butikken kan de fortsatt måtte henvende seg til en ansatt som kan medføre venting og kø. 

Smarte pakkeskap kan øke effektiviteten til ansatte og kunder, som igjen vil øke lønnsomheten til bedriftene. 

En mulig konfigurasjon med mulighet for hele paller.

Hva ønsker kundene egentlig?

Undersøkelser viser at det kunder faktisk ønsker er:

  • Fleksibilitet –  hente når det passer for dem.
  • En god kundeopplevelse – Minst mulig kø eller ventetid.
  • God kundeservice – Mulighet til rask hjelp fra ansatte.
  • Selvbetjeningsmuligheter – for å kunne utføre enkle oppgaver selv

Med muligheter for disse tingene har butikker og lageret store muligheter til å øke salgene sine og kundetilfredsheten. Dette kan oppnås gjennom pakkeskap som kan stå både innendørs og utendørs. Disse skapene kan kundenes ordre legges rett inn i og kunde kan enkelt hente ut pakken sin uten at det er noe form for kø og hele kjøpsopplevelsen blir veldig god. 

Dersom skapene står utendørs kan også kundene hente disse varene utenom åpningstidene til butikken som skaper mulighet for flere salg. Med pakkeskap finnes også muligheter for bud til å levere varene til butikken utenom åpningstider og pakker som skal sendes direkte fra en butikk kan plukkes opp av budene når som helst i døgnet. 

Enkel bruk!

Pakkeskap fra Boxn er enkelt i drift og deres butikk kan om ønskelig benytte den uten noe form for integrasjon. Se den enkle guiden for bruk av Boxn uten integrasjon under!

Eneste informasjon som behøves i Boxn sitt system er:

– Ordrenummer(4 siste siffer blir kode)
– Kundens navn
– Kundens e-post
– Kundens telefonnummer
– Hvilken romstørrelse pakken trenger.

Ønsker deres bedrift en bedre løsning på klikk og hent, ikke nøl med å ta kontakt med oss for skap og tjenester i mange forskjellige størrelser og til gode priser. 

nb_NONorwegian